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广州机电院2023年度智能客服机器人服务项目(XYL2023GZ200C08)成交公告

招标编号:XYL2023GZ200C08 点击:次  发布日期:2023-08-29 10:40    发布人:永连招标

一、项目编号:XYL2023GZ200C08(招标文件编号:XYL2023GZ200C08)
二、项目名称:广州机电院2023年度智能客服机器人服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:宁波薄言信息技术有限公司
供应商地址:浙江省宁波高新区宁波新材料创新中心东区7幢38号13-2,13-3
中标(成交)金额:¥57.83(万元)
四、主要标的信息

序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

宁波薄言信息技术有限公司

2023年度智能客服机器人服务

智能客服AI对话助手、智能客服智能语音服务、智能客服智能应答机器人语音服务

1、供应商向采购人所提供的服务,均为生产厂商在中国大陆合法销售、使用的服务,应当保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益,保证采购人的合法使用权。
2、供应商按照服务条款约定提供稳定、顺畅的系统平台服务及配套技术服务,供应商保证其提供的服务符合本合同约定的相关标准,且服务质量应不低于经采购人验收的线上测试服务的质量。(详见磋商文件)

服务期限一年;合同签订之日起3个月内项目完成交付。

(1)软件服务验收:
智能客服AI对话助手、智能客服智能语音服务、智能客服智能应答机器人语音服务。

(2)应用服务验收:
相关功能模块列表,技术服务(参数)要求。
(3)项目文档验收:
技术实施方案、功能测试报告和用户使用手册等。
(4)项目服务响应(如售后服务、问题响应等方面)验收:
客户需求问题优化、技术故障处理等售后服务和问题响应。(详见磋商文件)

 

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
张智冲、张桂林、余玲旭(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
代理收费标准:成交供应商按以下标准和规定向采购代理机构缴纳代理服务费(不含税):(1)以项目预算总金额作为代理服务费的计算基数;(2)代理服务费采用差额定率累进法进行计算,项目按照以下标准计取:100万元以下的部分,按照1.5%计取。
本项目代理费总金额:0.87万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜

评审委员会根据采购文件中的评审办法进行评审,结果如下:

供应商

最终报价(元)

入围供应商评审金额(元)

是否通过资格性审查

是否通过符合性审查

宁波薄言信息技术有限公司

¥578,300.00

¥578,300.00

郑州简信软件科技有限公司

¥579,200.00

¥579,200.00

可可乐博(深圳)科技有限公司

¥560,000.00

¥560,000.00

广州鸿蒙信息科技有限公司

¥576,000.00

¥576,000.00

 

综合评分法成交候选供应商排序表

供应商

价格得分

商务得分

技术得分

综合得分

名次

宁波薄言信息技术有限公司

9.68

30.00

52.67

92.35

1

广州鸿蒙信息科技有限公司

9.72

9.50

39.00

58.22

2

可可乐博(深圳)科技有限公司

10.00

8.00

30.33

48.33

3

郑州简信软件科技有限公司

9.67

3.00

24.33

37.00

4

 

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:广州特种机电设备检测研究院
地址:广州市越秀区六榕路65号六榕大厦六楼
联系方式:林小姐,020-83275455
2.采购代理机构信息
名称:广东永连招标有限公司
地址:广州市天河区汇苑街23号广东铁路投资大厦副楼7楼
联系方式:张小姐,020-88526063
3.项目联系方式
项目联系人:黄小姐
电话:020-88526063

广东永连招标有限公司
2023年08月29日